Overzicht voor elke agent.
Bekijk de lead, voer het gesprek en leg het resultaat vast. Gegevens, notities en opvolging blijven bij elkaar. Daarna staat de volgende lead klaar.
Uw belteam. Eén werkplek.Van eerste contact tot opvolging.
Snel, betrouwbaar,
overzichtelijk, flexibel.
Uw hele team. Live in beeld.
Zie direct wie belt, wie beschikbaar is en wie een gesprek afrondt. Het wallboard brengt agents, wachtrijen en resultaten samen. Luister mee of ondersteun met fluisteren.
Grip op uw campagnes.
Bekijk per campagne wat klaarstaat, wie in gesprek is en welke leads teruggebeld moeten worden. Zo weet u waar uw team staat.
Inzicht tot op agentniveau.
Van het hele team naar één campagne of agent. Bekijk gesprekken, bereik en uitkomsten, herken patronen en zie waar u kunt bijsturen.
Het belsysteem voor outbound callcenters.
Breng leads, gesprekken en opvolging samen, zodat uw team prettig en gericht kan werken.
Plan een demo