Pagina wordt geladen…
Pagina wordt geladen…
Elev8Lift Verhuisliftverhuur
Een foto helpt de juiste lift kiezen. Daaromheen bouwden we een boekingsportaal, rittracking en een centrale planning voor de vijftien liften van Elev8Lift.
Bekijk de AI-liftscan
Schermen uit het platform. Persoonsgegevens en financiële cijfers zijn vervangen door voorbeeldgegevens.
De uitdaging
Een boeking kwam binnen via mail of telefoon. Daarna moest de centrale operators bellen om een beschikbare chauffeur te vinden. Ook vragen over vertragingen kwamen daar terecht.
De juiste lift kiezen was een tweede probleem. Een uitstekende gevel of een boom kan betekenen dat een langere lift nodig is. Dat werd soms pas op locatie duidelijk.
01Boekingsportaal & AI-liftscan
De klant kiest een adres en tijdstip en voegt foto’s van de gevel en standplaats toe. De liftscan beoordeelt de hoogte, afstand en mogelijke obstakels en helpt een passende lift te kiezen.
De gevel en de plek waar de lift komt te staan.
Foto’s en locatiegegevens worden samen bekeken.
Een voorstel dat rekening houdt met de situatie ter plaatse.
Een voorbeeldscan uit het boekingsportaal.
02Klantportaal
Na het boeken ziet de klant de ritstatus en waar de lift rijdt. Bellen of chatten met de operator kan rechtstreeks vanuit het portaal. De centrale hoeft daardoor niet iedere vraag over aankomsttijden door te geven.
De details staan in het klantportaal.
De klant volgt de lift op de kaart.
Direct bellen of een bericht sturen.
03Werknemersportaal
Operators geven aan wanneer ze kunnen werken en krijgen passende ritten aangeboden. Per rit staan de locatie, lift en foto’s klaar. De uitkomst van de liftscan helpt de operator zich voor te bereiden.
Namen, adressen en vergoedingen in deze opname zijn fictief.
04Dashboard & wagenpark
De centrale ziet boekingen, omzet en de bezetting van de vloot. Operators melden onderhoud of schade vanuit hun portaal. Die meldingen komen in hetzelfde systeem terecht, zodat de planning rekening houdt met de beschikbare liften.
Deze schermen bevatten fictieve cijfers, locaties en meldingen; ze tonen geen werkelijke klantresultaten.
Wat er verandert
Klanten boeken zelf, operators beheren hun beschikbaarheid en de centrale houdt overzicht. De liftscan brengt de situatie vooraf in beeld, zodat de planning minder afhankelijk is van losse telefoontjes en inschattingen.
Bekijk ook de oplossing voor HomebayLaten we kennismaken
Vertel ons waar u tijd verliest of wat u wilt verbeteren. Samen vertalen we dat naar software, AI of automatisering die bij uw bedrijf past.